NPDP-第七篇:产品生命周期管理

  • 2024年9月6日
  • 读书

确保在演化改进与可持续性方面,产品的持续价值达到最大化,大多数产品经历从出现到消失的四个阶段:引入期成长期成熟期衰退期。产品生命周期对营销策略、营销组合和新产品开发有显著影响。

产品生命周期四个阶段:

  1. 引入期
    • 公司为产品建立市场知晓度,开发市场
    • 产品
      • 建立起品牌与质量标准,并对专利和商标等知识产权进行保护
    • 定价
      • 可采用低价位的渗透定价法以获得市场份额,或采用高价位的撇脂定价法尽快收回开发成本
    • 分销
      • 慎重选择渠道,直到消费者已认可该产品
    • 促销
      • 应瞄准早期采用者,通过有效沟通让客户了解产品,教育早期潜在客户
    • 生命周期的关键是引入阶段:产品经理必须聚焦于:出售的产品是什么(What),出售给谁(Who),产品如何到达目标市场(How),如何促销产品,说服目标市场客户购买(How)
  2. 成长期
    • 公司建立品牌偏好,增加市场份额
    • 产品
      • 维护产品质量,可能增加产品特性和辅助服务
    • 定价
      • 维持定价,此时的市场竞争较少,公司能满足不断增加的需求
    • 分销
      • 渠道随需求增长以及接受产品客户数量的增长而增加
    • 促销
      • 瞄准更为宽泛的客户群
  3. 成熟期
    • 竞争加剧,公司要维护市场份额,实现利润最大化
    • 产品
      • 需要增加产品特性,通过产品差异化与竞争对手区分开来
    • 定价
      • 由于出现了新的竞争者,价格可能有所降低
    • 分销
      • 强化分销渠道,给分销商更多激励,从而扩大客户购买产品的机会
    • 促销
      • 强调产品差异化和增加的新产品特性
  4. 衰退期
    • 销售额开始下降,公司要对产品何去何从做出艰难的决策
    • 维护产品,还可以通过新特性和发现新用途重新定位该产品
    • 通过降低成本收割产品,持续提供产品,但产品只投入忠诚的利基细分市场
    • 让产品退出市场,仅保留部分存货,或将该产品卖给别的公司
  5. 示例

总结

  1. 大多数产品都有生命周期,遵循引入、成长、成熟和衰退4个阶段;
  2. 总体上看,近年来产品生命周期变得越来越短,这给公司带来了很大的压力,公司必须不断开发新产品,更新现有产品;
  3. 在产品管理中,营销组合的所有要素——产品、定价、促销和分销由产品生命周期的所处阶段决定;
  4. 在很多产品类别中,产品开发战略聚焦于通过产品改进或增加产品特性和功能进行产品更新,以此作为延续产品生命周期的手段
  5. 产品生命周期的关键是引入阶段在此阶段,产品经理必须聚焦于出售的产品是什么(What),出售给谁(Who),产品如何到达目标市场(How),以及如何促销产品、说服目标市场客户购买(How)

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