NPDP-第四篇:文化、组织和团队

  • 2024年9月2日
  • 读书

员工可直接或间接地感知到的工作环境特点的集合,对员工的行为有重大影响,内容包含:领导力水平,沟通,责任,信任,公平的认可和回报,机会,员工参与

  1. 创新文化共性
    • 具有清晰的目标和方向,并在整个组织中传播,沟通、理解和分享
    • 尝试和失败总比不尝试好
    • 鼓励建设性冲突,激烈的辩论胜过被动妥协
    • 让工作尽可能愉悦、有回报-不仅是经济上的回报,更是个人回报
  2. 产品与项目管理
    • 产品管理负责发现和定义范围
    • 项目管理负责范围的执行和交付
    • 项目经理阶段性对项目负责,产品经理对产品的整个生命周期负责
  3. 团队的形成
    • 创建阶段
      • 大多数团队成员表现积极、得体,有些人有些焦虑,因为还不了解团队将做什么,团队角色和职责还不清楚,队员开始一起工作,并尝试了解新同事
    • 激荡阶段
      • 激荡往往源于团队成员直接工作模式的冲突,以不同的方式工作和不同的个性。此时领导者需要及时解决这些问题,并向整个团队清晰传达解决方案
    • 规范阶段
      • 队员开始解决彼此之间的分歧,欣赏同事的优点,尊重领导者的权威。团队直接了解将更加深入,也更加坚定与完成团队目标和获得自我成就
    • 执行阶段
      • 由团队负责人建立起的团队结构和流程运行良好。能够将更多工作授权给团队成员完成,并将多数精力放在开发各个团队成员的潜力上,工作高效稳定运行
    • 解散阶段
      • 大多数团队都会走到这个阶段,做好清晰安抚,及新阶段工作展望
  4. 团队绩效影响因素
    • 组织内部因素
      • 组织的文化和环境:受鼓励的价值观和行为
      • 组织的结构:不同职能部门中的角色与关系
      • 流程:促进和提高团队绩效的恰当流程
      • 人:人所拥有的技能和能力,对人进行识别,奖励和激励
      • 领导参与度:高级管理层给予的指导和支持
    • 组织外部因素
      • 组织的声誉
      • 合作关系
      • 竞争压力
      • 保密要求

总结

  1. 对于产品开发和产品管理而言,战略和流程至关重要,但仅靠它们,无法保证组织的持续成功。使组织得以成功的最终要素是人。文化和氛围提供了最终框架,使得战略和流程在该框架中得到积极和成功实施。
  2. 不存在一种能滋生出积极创新文化的“灵丹妙药”或“传世偏方”。每个组织都必须为自己开出“药方”。不过,大多数成功组织的创新文化的确有一些共同的要素:
    • 具有清晰的目标和方向,并在整个组织中得到传播、沟通、理解和分享。
    • 尝试和失败总比不尝试好。“请求原谅,而不是许可。”
    • 个人绩效目标与组织整体的创新目标密切相关,对优秀绩效给予适当的认可。
    • 一 契合创新文化是一条关键的招聘标准。
    • 一 鼓励内部和外部之间的有效沟通。
    • 鼓励建设性冲突。激烈的辩论胜过被动的妥协。
    • 让工作尽可能愉悦、有回报——不仅是经济上的回报,更是个人回报。
  3. 团队的形成和高绩效团队的持续发展是产品成功的重要基础。在团队选择和团队的持续运作中识别出特定的技能和个性是团队成功的关键。
  4. 跨职能团队被普遍认为是最有效的产品开发团队模式。具体的团队结构包括:
    • 一职能型;
    • 一轻量级;
    • 一重量级;
    • 一自主型。
  5. 团队结构的选择取决于整个组织的结构和项目的具体性质。
  6. 高级管理层在组织文化的发展和建立中起着重要的作用,组织将不可避免地影响项目团队的文化。

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