PMP

项目成本管理

规划过程组：规划资源管理
估算活动资源
执行过程组：获取资源
建设团队
管理团队
监控过程组：控制资源

项目沟通管理-过程组
前置知识：沟通理论
规划过程组：规划沟通管理
执行过程组：管理沟通
监控过程组：控制沟通

项目风险管理-过程组
前置知识：风险的基础知识
规划过程组：规划风险管理
识别风险
实施定性风险分析
实施定量分析风险
执行过程组：规划风险应对
实施风险应对
监控过程组：监督风险

项目采购管理-过程组
规划过程组：规划采购管理
执行过程组：实施采购
监控过程组：控制采购
一、规划采购管理
1. 过程描述
记录采购决策，明确采购方法，识别潜在卖方
确定是否需要外部支持，决策采购什么、如何采购、采购多少，以及何时采购

项目干系人管理-过程组
前置知识：知识领域
规划过程组：识别干系人
规划干系人参与
执行过程组：规划干系人参与
监控过程组：监督干系人参与
干系人管理的基础知识
1. 风险四要素
识别影响或受影响的项目干系人，分析干系人期望和影响，调动干系人参与
关注与干系人的持续沟通，解决冲突，促进干系人合理参与项目决策与活动
把干系人满意度作为一个关键的项目目标来进行管理

PMP-目录篇
PMP-第一篇：引论
PMP-第二篇：项目运行环境
PMP-第三篇：项目经理的角色
PMP-第四篇：项目整合管理
PMP-第五篇：项目范围管理
PMP-第六篇：项目进度管理
PMP-第七篇：项目成本管理
PMP-第八篇：项目质量管理
PMP-第九篇：项目资源管理
PMP-第十篇：项目沟通管理
PMP-第十一篇：项目风险管理
PMP-第十二篇：项目采购管理
PMP-第十三篇：项目干系人管理

一、项目三特点
临时性

独特性

渐进明细性

二、项目商业价值
有型价值

无形价值

项目成本管理-过程组
前置知识：通用质量管理知识
规划过程组：规划质量管理
管理质量
监控过程组：控制质量
通用财务管理知识
1. 成本分类
质量和等级
预防胜于检查
戴明-PDCA环
朱兰-把Pareto法引入质量管理，适于使用
Crosby-第一次把事情做对，零缺陷，符合要求
田口玄一-实验设计
6西格玛
TQM-全面质量管理
零库存(准时制JIT)
质量管理的趋势
客户满意（既符合要求，又适于使用）
持续改进
管理层的责任
与供应商的互利合作关系

项目进度管理-过程组
规划过程组：规划进度管理
定义活动
排列活动顺序
估算活动持续时间
制定进度计划
监控过程组：控制进度